Ruilen of Retourneren

Ruilen

Je kunt een artikel binnen 14 dagen ruilen voor een andere maat of voor een ander artikel. Neemt u even contact met ons op per mail: info@newmusthaves.com  en vermeld je naam, product, ordernummer. 

Bij ruiling dient u het artikel weer in te pakken in de originele verpakking voorzien van de factuur/pakbon of een kopie daarvan.
Schrijf op de factuur/pakbon welk artikel of welke maat / kleur u wenst te ontvangen.

De kosten voor het terugzenden zijn voor u zelf.


Artikelen worden alleen geruild in originele staat ze mogen niet gebruikt of gewassen zijn.

Retourneren

Is het item toch niet helemaal naar je zin? Meld je retour item(s) binnen 10 dagen aan door een mail te sturen naar www.info@newmusthaves.com en vermeldt je naam, product, ordernummer en de reden van je retour.

Het artikel dient in de originele verpakking met een (kopie) van de factuur en het retourformulier opgestuurd te worden.

New Musthaves streeft ernaar om uw retourzending binnen 2 werkdagen na ontvangst te verwerken. Terugbetaling (+ de verzendkosten van de zending, maar de verzendkosten voor het terugzenden zijn voor u zelf) binnen 5 werkdagen na verwerking.

De kosten voor het terugzenden zijn voor u zelf.

Artikelen die niet geaccepteerd worden die:

Gewassen zijn

Geparfumeerd zijn

Duidelijk gedragen zijn en/of beschadigingen hebben

Uw retourzending het wettelijke termijn van 14 werkdagen overschrijdt, kan helaas niet meer worden teruggestuurd.

Retour adres:
New Musthaves
Haven 3
5688 DR Oirschot